Die neue, digitalisierte Welt verlangt zusätzliche Fähigkeiten von Management und Mitarbeitern. Doch welche sind das und wie können sie am effizientesten erworben werden? Innovationen in Software und Technik, Geschäftsmodellen und -prozessen werden nicht von Algorithmen geschaffen und angetrieben, sondern von Menschen.

Nicht alle handwerklichen Fähigkeiten und Tätigkeiten in der Logistik werden in Zukunft durch Künstliche Intelligenz (KI), Roboter, automatisierte Maschinen, autonome Fahrzeuge etc. ersetzt werden.
Zwar ergänzt heute jeder Faktenwissen mit Hilfe von Google, aber es braucht gewisse Grundkenntnisse, um zu wissen, wonach man im World Wide Net überhaupt suchen soll und wie man das Fachwissen anwenden kann. Mitarbeiter benötigen Basiskenntnisse im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie, um verfügbare Tools zur Selbstorganisation (Slack, Evernote ...), Entscheidungsfindung (Opendecide, Loomio ...), Datenanalyse (Monkeylearn ...) usw. effizient zu nutzen. Praxiserfahrung ersetzt vielfach zeitaufwendiges Googeln und erlaubt kreative Lösungen, auf die nicht jeder Anfänger gleich kommt. Erfahrung gibt Sicherheit, um verschiedene Perspektiven bei der Lösungssuche und digitalen Transformation einnehmen zu können. Soziale Kompetenzen respektive Fähigkeiten zur Teamarbeit, Mitarbeiterführung oder Überzeugungsarbeit in einem multikulturellen und multisprachlichen Umfeld können nicht nur online erworben werden, sondern müssen im Miteinander eingeübt werden. Diesen Anforderungen müssen sich die Bildungsinstitute stellen und ihre Bildungsinhalte und -prüfungen entsprechend speditiv anpassen.